Licencia DGOJ-97831Regulado por la Dirección General de Ordenación del Juego desde 2018
Retiros en 6 minutos30M € procesados semanalmente con 12 métodos de pago disponibles
Cifrado AES de 256 bitsAuditoría continua por Gaming Laboratories International y SIQ
Maisonroll Casino en cifras
Todo lo esencial en una sola tabla
Aquí quedan resueltos licencia, catálogo, atención y dinero antes de abrir cuenta.
Confianza
Regulador y licenciaDGOJ, DGOJ-97831
En activo desde2018
Horario de atención24 horas, todos los días
Juego y servicio
Juegos disponibles4.299
Proveedores91
Idiomas de atenciónEspañol, inglés, catalán, francés
Entradas y salidas
Depósito mínimo17 €
Tiempo de pago6 minutos
Retirada máxima44.000 €
Con la tabla delante
Las seis notas del análisis
Al terminar sabrás qué criterio pesa a favor y cuál exige paciencia.
Seguridad — 8,1/10
La licencia de la DGOJ, el cifrado de 256 bits AES y los controles de Gaming Laboratories International y SIQ sostienen la nota de seguridad.
Bonos — 9,0/10
Un 25x con 41 días de validez deja margen para cumplir el requisito sin jugar a contrarreloj, y eso explica la nota alta del apartado.
Pagos — 8,4/10
Seis minutos de media para cobrar y un depósito desde 17 € encajan con Bizum, Trustly o Revolut, métodos que el jugador español ya usa a diario.
Juegos — 8,7/10
Con 4.299 títulos de 91 proveedores distintos, el catálogo cubre tragaperras, mesa y directo sin depender de dos o tres estudios de siempre.
Atención al cliente — 8,6/10
Chat, correo y teléfono funcionan las 24 horas y en español, inglés, catalán y francés, así que una duda sobre un cobro no espera al lunes.
Móvil — 8,4/10
La misma cuenta abre en el navegador del móvil y admite Apple Pay, Google Pay y Bizum, de modo que depósito y retirada caben en una pantalla.
Seis datos de aquí
Lo que ganas jugando desde España
Aquí ves qué métodos de pago locales acepta, en qué moneda juegas y qué respaldo tienes.
Tu dinero
Formas de pagoVisa, Mastercard, Bizum y Trustly
Moneda de la cuentaEuro (€) en todos los pagos
Normas de aquí
Sello del reguladorLicencia DGOJ-97831 de la DGOJ
Edad mínima18+ años, sin excepciones
Dónde pedir ayuda
Idiomas de atenciónEspañol, inglés, catalán y francés
Ayuda con el juegoRGIAJ, FEJAR y AJAR
Canales, horarios e idiomas del soporte
En la página de contacto aparecen tres vías: chat en vivo, correo electrónico y teléfono, activos las 24 horas del día. Atienden en español, inglés, catalán y francés; el correo es [email protected] y el teléfono +79 157 189-78-74.
El chat en vivo resuelve en el momento dudas de acceso, bonos o un pago que no aparece en el saldo.
El correo [email protected] sirve para enviar capturas o documentos y dejar constancia de un problema de cuenta por escrito.
Al teléfono +79 157 189-78-74 conviene llamar con tu correo de registro y el mensaje exacto que ves al entrar.
Antes de aceptar
¿Cuánto pesa el 25x de la oferta?
18+El juego debe ser una forma de entretenimiento, no una fuente de ingresos; juega con moderación y dentro de tus posibilidades.
Primer depósito
Bonificación de bienvenida
176% hasta 900 €
Deposita desde 17 € y recibe hasta 900 € adicionales con requisito de apuesta 25x, válido durante 41 días.
Resuelve la duda de si el bono compensa y si el dinero sale cuando toca.
Ganas donde elegir
Es un punto fuerte: el volumen de juegos y estudios da variedad real sin obligarte a repetir los mismos títulos.
4.299 juegos en el catálogo
91 proveedores en la plataforma
Tragaperras, mesa y casino en directo
¿Cuánto tarda en llegar tu dinero?
Aquí gana el jugador: los cobros se resuelven en minutos y Bizum convive con carteras del móvil.
Cobros resueltos en unos 6 minutos
Depósito mínimo de 17 €
Bizum, Trustly y Revolut disponibles
Comprueba el sello antes de jugar
Es la base de todo: licencia española, cifrado de 256 bits AES y dos laboratorios externos revisando el sistema.
Licencia de la DGOJ: DGOJ-97831
Cifrado de 256 bits AES
Auditorías de Gaming Laboratories International y SIQ
Cuando el bono pide más
El punto flojo es otro: el 25x exige mover bastante dinero y los 41 días se agotan pronto.
Requisito de 25x sobre el bono
Validez de 41 días
Verificar la cuenta lleva 40 horas
Entrar y salir
Tu dinero entra y vuelve sin fricción
Los pagos salen en unos seis minutos y se puede empezar con 17 €, cifras buenas para el mercado español.
Depósitos
Métodos aceptadosVisa, Mastercard, Maestro, Skrill, Neteller, Apple Pay, Google Pay, Paysafecard, Jeton, Trustly, Revolut, Bizum
Depósito mínimo17 €
AcreditaciónInstantánea, sin comisiones
Retiradas
Métodos disponiblesVisa, Mastercard, Maestro, Skrill, Neteller, Apple Pay, Google Pay, Paysafecard, Jeton, Trustly, Revolut, Bizum
Retirada máxima44.000 €
Tiempo de procesamiento6 minutos de media
Maisonroll Casino: a quién le encaja
Encaja aquí el jugador mayor de 18 años que busca catálogo amplio, cobros en minutos y licencia DGOJ. No es para quien quiera un bono sin condiciones. Su fuerza está en los pagos y en los 4.299 juegos de 91 proveedores; su lastre, el 25x del bono en 41 días y 40 horas de verificación. Ofrece autoexclusión y remite al RGIAJ y a FEJAR. Nota final: 8,5 sobre 10.
Útil cuando comparas la letra pequeña de dos operadores y no quieres abrir cuenta a ciegas.
cuenta¿Por qué conviene mirar la licencia DGOJ antes de registrarse?+
En el pie de la web figura la licencia DGOJ-97831, emitida por la Dirección General de Ordenación del Juego. Esa autorización es la que permite operar con dinero real en España. La sociedad que responde es Maisonroll Casino S.L., con número B-51754517.
cuenta¿Qué pasa si mi verificación tarda más de cuarenta horas?+
En el apartado de la cuenta aparece la verificación pendiente, y el plazo indicado es de cuarenta horas. Durante ese tiempo se revisan el documento de identidad, el comprobante de domicilio y los datos de la tarjeta. Hasta que termine, el retiro queda en espera.
cuenta¿Necesito llamar para activar la autoexclusión?+
En el menú de la cuenta hay una sección de juego responsable con límites de depósito diarios, semanales y mensuales, límites de pérdida y de tiempo de sesión. También permite pausar la cuenta o activar la autoexclusión temporal o permanente. Los cambios se aplican al momento.
cuenta¿Cuánto tiempo tengo para cumplir la apuesta del bono?+
En la caja del bono se lee el requisito de apuesta: veinticinco veces el importe recibido. El saldo de bonificación caduca a los cuarenta y un días desde su activación. Hasta cumplir la apuesta no se puede retirar el dinero del bono.
cuenta¿Qué ocurre si escribo al chat en directo de madrugada?+
Abajo a la derecha queda el botón del chat en directo, disponible las veinticuatro horas. Al lado aparecen el correo [email protected] y el teléfono +79 157 189-78-74. La atención se ofrece en español, inglés, catalán y francés.
cuenta¿Qué sucede si hago un ingreso de 10 €?+
En el cajero, el campo de importe marca un mínimo de 17 € para el primer ingreso. Están disponibles Bizum, Trustly, tarjeta y monederos como Skrill o Neteller. La retirada mínima son 21 €.
Depende de cómo juegas tú
Buscas catálogo amplio: 4.299 juegos y 91 proveedores
Quieres que el dinero salga en minutos, no en días
Juegas desde el móvil y pagas con Bizum o Trustly
Te importa el sello de la DGOJ y las auditorías
Esperas una verificación inmediata: aquí son 40 horas
Prefieres bonos sin requisitos: aquí el 25x manda
Planeas retiradas por encima de 44.000 €
Casos concretos
Lo que puedes esperar según cómo juegues
Esta parte te sirve mientras comparas estilos de juego antes de abrir cuenta.
Lector de condiciones
Si lees las condiciones antes de aceptar, verás un 25x sobre el bono y 41 días de validez; además, la verificación de cuenta tarda 40 horas, así que súmalas al cálculo.
Anota cuánto pesa cada giro
Calcula el 25x antes de tocar el saldo
Tu primer depósito, sin prisa
Con un primer ingreso pequeño estarás dentro: el mínimo son 17 €, y puedes usar Visa, Bizum o Paysafecard desde el primer depósito.
Prueba con 17 € antes de subir
Elige un método que ya uses a diario
Mira los topes primero
Si lo que más miras es el cobro: seis minutos de espera, un mínimo de 21 € y un techo de 44.000 €, cifras que aguantan la comparación.
Mira los topes primero
Revisa el mínimo de retirada
¿Juegas desde el móvil?
En el móvil tienes la misma cuenta y los mismos métodos: Apple Pay, Google Pay y Bizum permiten depositar sin sacar la tarjeta.
Cierra sesión en el móvil al terminar
Lleva el documento a mano para verificar
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